연소프트(이하 "회사")가 운영하는 라디오톡(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받겠습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 출처 |
|---|---|---|
| 필수 | Google 계정 이메일 주소, 이름(표시명), 프로필 사진 URL | Google OAuth 2.0 인증 |
| 선택 | 닉네임, 프로필 분위기(감성 태그) | 이용자 직접 입력 |
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 기기 고유 식별자 (Android ID) | 비회원 서비스 제공, 기기 식별, 후원 내역 조회 |
| 서비스 이용 기록 (청취 이력, 즐겨찾기, 선택한 방송국 정보, 최근 재생 정보) | 맞춤 추천, 기기 간 동기화 |
| 재생 관련 기술 로그 (재생 성공·실패 여부, 오류 정보, 접속 시각, 앱 버전) | 서비스 안정성 개선, 재생 오류 분석 |
| 앱 접속 로그, 오류 정보 | 서비스 안정성 개선 |
결제 정보(카드 번호 등)는 구글 플레이가 직접 처리하며, 회사는 다음 정보만 수신합니다.
① 회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체가 동의한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 이름, 프로필) | 탈퇴 시 즉시 파기 (요청 후 1영업일 이내) |
이용자 동의 |
| 서비스 이용 기록 | 탈퇴 시 파기 | 이용자 동의 |
| 재생 관련 기술 로그 및 오류 정보 | 수집일로부터 최대 1년 또는 목적 달성 시까지 | 서비스 안정성 개선 |
| 결제·거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
① 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(법률의 특별 규정 등)에는 예외로 합니다.
② 서비스 운영상 다음과 같이 개인정보가 제3자와 연동됩니다.
| 제3자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Google 계정 ID Token | 소셜 로그인 인증 | 인증 완료 즉시 파기 |
| Google Play (결제) | 주문 번호, 상품 정보 | 인앱 결제 처리 | 구글 플레이 정책 따름 |
③ 위 경우 외에는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
라디오톡은 방송 오디오를 회사 서버로 중계하지 않고, 이용자의 앱 플레이어가 방송국 원본 스트림에 직접 연결하여 재생하는 구조입니다. 이 과정에서 이용자의 IP 주소, 접속 시각, 기기·네트워크 환경 등 접속에 필요한 기술 정보가 해당 외부 방송국 서버 또는 스트리밍 서버에 전달될 수 있습니다. 이는 회사가 개인정보를 해당 방송국에 제공하는 것이 아니라, 이용자의 기기와 외부 스트리밍 서버 사이의 직접 연결 과정에서 발생하는 정보 처리입니다.
외부 방송국 또는 스트리밍 서버의 개인정보 처리 및 접속 로그 관리 방식은 해당 외부 제공자의 정책을 따르며, 회사가 이를 직접 통제하거나 보증하지 않습니다.
① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 법령에 따라 계속 보존해야 하는 개인정보는 별도 데이터베이스로 분리하여 보관합니다.
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 이메일(help@yournsoft.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
③ 앱 내 "내 라디오톡 > 계정 삭제" 메뉴를 통해 직접 회원 탈퇴 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
④ 법정대리인이 미성년자의 개인정보에 대해 권리를 행사하는 경우, 위임 관계를 증명하는 서류를 함께 제출하여야 합니다.
⑤ 개인정보의 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 경우에는 제한될 수 있습니다.
① 라디오톡은 모바일 앱 서비스로, 웹 쿠키는 사용하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 자동으로 수집합니다.
| 수집 정보 | 목적 | 거부 방법 |
|---|---|---|
| Android ID (기기 식별자) | 비회원 서비스 제공, 후원 내역 조회 | 앱 삭제 후 재설치(새 ID 발급) |
| 앱 내 로컬 저장 데이터 (SharedPreferences) |
설정값·즐겨찾기 임시 저장 | 앱 데이터 초기화 (설정 > 앱 > 라디오톡 > 저장공간 > 데이터 삭제) |
② 위 정보 수집을 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
① 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 및 피해구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
② 정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 요청을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변드리겠습니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 요청할 수 있습니다. 회사는 신속하게 처리되도록 최선을 다하겠습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조의 규정에 의한 요구에 대하여
공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 자는
행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판 자세한 사항: 중앙행정심판위원회
(www.simpan.go.kr)
① 이 개인정보처리방침은 2025년 01월 01일부터 적용됩니다.
② 내용이 변경되는 경우, 변경 사유와 내용을 시행 최소 7일 전에 앱 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.
③ 개정 이력
| 개정일 | 주요 변경 사항 |
|---|---|
| 2026. 06. 03. |
v2.0 서비스 개편 반영 - 구글 소셜 로그인 수집 항목 명시 - 인앱 결제(응원하기) 관련 항목 추가 - 기기 식별자(Android ID) 수집 명시 - 방송국 원본 스트림 직접 연결 구조 및 외부 스트림 접속 안내 추가 - 재생 관련 기술 로그 및 오류 정보 처리 항목 명시 - 담당자 연락처 업데이트 - HTML 구조 및 모바일 최적화 전면 개편 |
| 2021. 09. 01. | 최초 제정 |